Avis des clients

Catastrophe sur le plan du design ! J'ai commandé cette chaise parce qu'elle ressemble beaucoup à la chaise Eames originale sur la photo. Commandée, payée, livrée une semaine plus tard, super ! Déballée, montée rapidement, bonne qualité en soi, très bien jusqu'à présent. Mais : la hauteur d'assise n'est pas correcte. La chaise Eames originale de Vitra mesure 43 cm, celle fournie par Icon mesure 55 cm (mesurée du sol au bord supérieur du coussin d'assise). La chaise est donc disproportionnée et son design est désastreux. J'ai donc déposé une réclamation et renvoyé la chaise. L'argent, moins les frais d'expédition, m'a été rapidement remboursé. Avec une hauteur d'assise de 44 cm, je l'aurais jugée excellente.

Très belle, mais...

Le fauteuil est vraiment très beau et confortable, mais il n'est pas du tout en cachemire. La livraison a été précise et ponctuelle, mais l'emballage extérieur était tout cassé et joliment rafistolé avec du ruban adhésif. Même les papiers de l'emballage intérieur étaient noirs de saleté, tout comme les pieds du fauteuil et de l'ottoman, comme si le produit n'était pas tout à fait neuf, mais de type showroom (et si c'était vraiment le cas, cela diminuerait également la valeur d'achat). Les deux pieds de rechange, inclus dans la livraison, étaient en revanche recouverts d'un film protecteur, ce qui prouvait qu'ils étaient neufs (contrairement aux autres). Le produit est arrivé démonté et on ne sait pas pourquoi les pieds étaient sales et semblaient avoir déjà été utilisés (s'ils étaient neufs, ils auraient dû être recouverts du même film protecteur que les pieds de rechange).

Bon produit mais

Délai de livraison précis et ponctuel.
Produit d'un bon rapport qualité-prix, esthétiquement agréable et similaire à l'original, mais l'une des chaises livrées est visiblement endommagée au niveau de l'assise, avec une rayure de près de 4 cm.

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La livraison a été rapide et bonne, mais la qualité était médioc

La livraison a été rapide et de qualité. Cependant, j'ai pu découvrir les premiers défauts dès le déballage - comme il s'agit de chaises noires, ils étaient immédiatement visibles. De petites rayures sur les sièges, une chaise avait également une grosse rayure sur le pied arrière - brillant, bien sûr. Dommage, elles auraient dû être déclarées comme marchandises B.