Avis des clients

Fauteuil Ovum HQ en cachemire

Après quelques jours, je ne peux pas vraiment juger de la qualité.
Le fauteuil fait bonne impression, il semble être de bonne qualité.

Note : 2 à 4 étoiles.

La table est correcte.

La table est correcte pour le prix. Elle est bancale, mais utilisable.

Fauteuil Ovum

Le produit est arrivé dans un délai acceptable et en parfait état. Le livreur a été très courtois. J'ai choisi ce produit pour son design qui correspondait à mes attentes. Mon seul regret concerne le tissu de revêtement : je pensais qu'il serait satiné, mais il est en laine brute. Je ne comprends pas ce choix. De plus, même s'il s'agit d'un fauteuil, aucune instruction de montage et d'entretien n'était fournie, mais le service client a très bien compensé cela.

Banque

Achat facile, livraison rapide, produit de bonne qualité. Mais le transitaire est de mauvaise qualité, le produit est arrivé avec un emballage endommagé et, par conséquent, deux coins (diagonalement opposés) ont été endommagés. Mais ce qui est intéressant, c'est que vous êtes déjà au courant du problème de livraison et que c'est la principale plainte sur Internet. J'ai failli renoncer à l'achat par crainte du délai de livraison et du transitaire.

Au final, tout va bien

Le délai de livraison a été très long, car l'adresse communiquée au transporteur était erronée. Le montage de la table n'a pas fonctionné du premier coup. Après avoir contacté le service client, une vidéo d'aide au montage nous a été envoyée très rapidement. Merci beaucoup. La table est très jolie.