Avis des clients

La lampe est arrivée cassée. Je n’avais pas ouvert le colis chez

La lampe est arrivée cassée. Je n’avais pas ouvert le colis chez le transporteur car il était en parfait état. Une fois la lampe déballée, elle était cassée au niveau de l’extremite. J’ai donc réparé moi-même. Je ne suis donc pas très satisfaite mais heureusement ma réparation ne se remarque pas.

Ma commande a été modifiée car il n’y avait pas le modèle demand

Ma commande a été modifiée car il n’y avait pas le modèle demandé , cette information ne m’a été donnée qu’à la suite à mon questionnement n’ayant aucune nouvelle de livraison 7semaines environ après ma commande En échange il est vrai on doit me rembourser les frais de livraison .. mais est - ce la raison pour laquelle je n’ai pas été prévenue de cette livraison « surprise »? heureusement une voisine compatissante était là D’autre part les 2 tabourets ne sont pas tout a fait semblables à une précédente commande Plus fins et plus petits.. donc déçue

Quelle déception !!! à réception un des supports des pieds de la

Quelle déception !!! à réception un des supports des pieds de la chaise était cassé ...je souhaite donc procéder à un échange De plus je ne suis pas tout du tout satisfaite du service de livraison DPD facturée à plus de 20 euros!! j'ai attendu toute une journée la livraison pour que l'on me confirme en fin de journée suite à mon appel à DPD que la livraison n a pas été faite (c est tout !) . J'ai reprogrammé la livraison dans un pick up et n' ai reçu aucun sms de notification . j'ai du appeler une nouvelle fois la hot line DPD pour savoir ou était mon colis....; a l heure de la

L'avis négatif vient surtout du transporteur, on essaye de me li

L'avis négatif vient surtout du transporteur, on essaye de me livrer 3 colis sur les 4 prévus , et j'ai pu voir l'état des colis dans le véhicule du transporteur.... Une catastrophe ! A ce jour je n'ai toujours pas reçu mes colis et j'ai peur de leurs état lors de la réception définitive si un jour elle a lieu .

La commande s’est avérée incomplète: il manquait 2 sacs de visse

La commande s’est avérée incomplète: il manquait 2 sacs de visses de montages sur les 6 nécessaires, de sorte que je n’ ai pu assembler que 4 chaises sur les 6 commandées. J’ ai adressé un mail de réclamation à ce jour sans réponse. Plus d’une semaine après la livraison, je ne peux toujours pas profiter du produit commandé.