Avis des clients

Jai commandé le 12 novembre 2018 4 chaises eames fox inspiration

Jai commandé le 12 novembre 2018 4 chaises eames fox inspiration couleur blanc en stock(après vérification). Les chaises que j'ai reçu dans les 48 h présentaient le même aspect mais ne correspondaient pas aux dimensions annonçées ( 43cm de hauteur d'assise au lieu de 47) Après envoi de photos , on me propose de garder ces chaises contre une remise de 10%. Proposition que je refuse car la hauteur d'assise était mon critère de choix. La commande est donc annulée et on m'envoit un transporteur pour récupérer les chaises. C'est la que les choses se gâtent. Le transporteur qui se pointe sans avertir récupère les 2 colis coques et pieds après m'avoir demandé de les scotcher ensembles car il n'a l'ordre de récupérer qu'un seul colis. 2 jours plus tard , on me relivre le colis contenant les pieds , colis que je refuse puisque la commande a été annulée. Depuis , je suis sans nouvelle. J'espère que les chaises vont arriver entières à leur lieu de destination et que je vais pouvoir me faire rembourser. Je tiens à préciser que le transporteur ne m'a donné aucun reçu des marchandises que je lui ai remises, qu'il n'a jamais pris la peine de m'avertir quand il passait. Je précise aussi que je suis en contact avec une dame du service après vente qui est très aimable qui connait le dossier et qui je l'espère va débloquer la situation. Voila ou j'en suis chers internautes, je vous tiendrai au courant de la suite des évènements

Il me manque des écrous et des vices pour monter mes chaises j’a

Il me manque des écrous et des vices pour monter mes chaises j’ai envoyé un message mais je n’ai ai aucune réponse.

La livraison du bureau Havden est arrivé avant le délai indiqué

La livraison du bureau Havden est arrivé avant le délai indiqué donc j'ai du contacter plusieurs fois le transporteur pour savoir dans quel relais mon colis avait été déposé. Les façades des tiroirs sont blanches alors qu'elles sont grises sur la photo du site . J'ai commandé ce produit uniquement car il présentait ces 2 couleurs blanc et gris. J'ai contacté le SAV par mail et n'ai pas encore reçu de réponse .déjà 5jours

Rien a redire sur les fauteuils. Conforme en tout point à la des

Rien a redire sur les fauteuils. Conforme en tout point à la description. Par contre le luminaire ne correspond pas exactement à la description et de surcroît il a un impact.

Les chaises sont jolies mais gros souci de communication. 4-6 se

Les chaises sont jolies mais gros souci de communication. 4-6 semaines annoncées pour être livrée, ça a mis 13 semaines. Aucune info, aucun geste commercial. Le livreur FedEx voulait en prime me déposer les chaises en bas de l’immeuble, j’ai dû donner 10 euros pour quil les mette dans l ascenseur. Je ne commanderai plus sur ce site. Déçue.